CRM para WhatsApp con IA
Implementado sobre tu proceso de venta, funcionando en menos de 7 días. Del lead a la venta.
No compras un software para aprenderlo tú. Levantamos tu proceso, configuramos el sistema, capacitamos a tu equipo y seguimos ahí cuando algo falla. Desde nuestra oficina en Querétaro.
Solución a los principales problemas
Lo que resuelve desde la primera semana
Soporte local en Querétaro
Oficina física, gente que conoces y visita presencial si hace falta.
Responde en segundos
El agente contesta apenas entra el mensaje, no cuando alguien ve la notificación.
Atiende las 24 horas
De noche, en fin de semana y en días festivos.
Filtra a quien no va a comprar
Tu vendedor llega solo a la conversación que vale.
Sabes de dónde viene cada venta
Cada prospecto entra con su origen: Google, Meta, búsqueda o recomendación.
Sabes qué publicidad te está funcionando
Costo por lead y por venta de cada canal, a la vista.
Respaldo y experiencia
Un CRM con el respaldo de una agencia comprobada
Somos Google Partner y contamos con registro REPSE, más de una década de experiencia y presencia en distintos estados y países.
Ranking editorialTop 10 Agencias de Publicidad en Querétaro
Ranking nacionalTop Agencias de Marketing Digital de MéxicoEmpresas que ya trabajan con nosotros
El punto de partida
Tu WhatsApp está lleno de prospectos que nadie volvió a contactar
Llega el mensaje, contesta quien puede
Un solo número, varias personas, y nadie sabe quién atendió qué ni en qué quedó la conversación.
El prospecto pregunta el precio y desaparece
Nadie da seguimiento porque nadie tiene la lista. El interesado de la semana pasada ya se perdió.
No sabes cuánto vale tu WhatsApp
No hay manera de saber cuántas ventas salieron de ahí, ni de dónde llegaron esos prospectos.
Lo que cambia
Menos tiempo perdido, menos prospectos olvidados
Responder en segundos y dar seguimiento sin fallas son las dos palancas que mueven a un prospecto hacia la venta. El sistema se encarga de las dos, todos los días, sin depender de que alguien se acuerde.
Responde en segundos, no en horas
El agente contesta apenas entra el mensaje. El prospecto no espera a que alguien vea la notificación y se vaya con quien le contestó primero.
Atiende de noche, en fin de semana y en días festivos
Las consultas que llegan fuera de horario reciben respuesta, quedan calificadas y esperan a tu equipo en el tablero del lunes.
Filtra a quien no va a comprar
El agente pregunta lo necesario y separa al prospecto con intención real de quien solo estaba cotizando. Tu vendedor llega a la conversación que vale.
Nada se queda sin seguimiento
El sistema no olvida ni se distrae. Cada prospecto recibe el seguimiento que le toca, el día que le toca, hasta que responde o se cierra.
Le quita horas repetitivas a tu equipo
Las preguntas de siempre, el agendado y los recordatorios dejan de consumir el tiempo de tu gente. Se dedican a vender, no a teclear lo mismo.
Menos errores de captura y de traspaso
Los datos entran una sola vez y viven en el expediente del contacto. Se acaban las libretas, las hojas de cálculo paralelas y el dato que alguien copió mal.
Y además
Por fin sabes qué publicidad te está funcionando
Sin un CRM, el reporte de marketing termina en clics, alcance e impresiones: números que no te dicen cuántas ventas trajeron. Con el CRM conectado, el origen de cada prospecto queda registrado desde el primer mensaje y lo puedes seguir hasta la venta.
De dónde viene cada venta
Cada prospecto entra con su origen: campaña de Google, anuncio de Meta, búsqueda orgánica o recomendación. Cuando cierra, sabes exactamente qué lo trajo.
Métricas que sí importan
Leads, cotizaciones enviadas y ventas cerradas, en vez de impresiones y clics. Dejas de medir movimiento y empiezas a medir resultado.
Dónde poner el siguiente peso
Con el costo por lead y por venta de cada canal a la vista, mueves el presupuesto hacia lo que responde en lugar de repartirlo por intuición.
Capacidades
Qué hace un CRM para WhatsApp con IA
Cuatro cosas que tu operación no tiene hoy y que empiezan a funcionar desde la primera semana.
Todas tus conversaciones en un solo tablero
Un número, todo el equipo, historial completo por contacto. Quién atiende qué queda registrado y a la vista.
Un agente de IA que responde mientras tu equipo duerme
Contesta preguntas frecuentes, califica al prospecto y agenda. Cuando hace falta una persona, pasa la conversación con todo el contexto.
Seguimiento automático hasta que el prospecto responde
Secuencias por WhatsApp, correo y llamada. El prospecto que no contestó el lunes recibe seguimiento el miércoles sin que nadie lo recuerde.
Un embudo que te dice en qué etapa está cada venta
Etapas configuradas para tu giro. Reportes de origen de lead, tiempo de respuesta y cierre.
Implementación
Cómo lo ponemos a trabajar en menos de 7 días
Nosotros lo configuramos. Tú no tienes que aprender una herramienta nueva para empezar a usarla.
Sesión de arranque
Levantamos tu proceso de venta, tus preguntas frecuentes y las etapas por las que pasa un cliente.
Configuración
Conectamos tu número, armamos el embudo, cargamos las respuestas del agente de IA y las automatizaciones.
Capacitación
Sesión con tu equipo, presencial en nuestra oficina de Querétaro o en línea, como prefieras.
Ajustes
Corregimos con base en las primeras conversaciones reales, no sobre un supuesto.
El plazo de 7 días aplica a la configuración estándar, que cubre el 80 por ciento de los casos. Los requerimientos que salen de ese estándar se cotizan aparte y te lo decimos antes de firmar.
La diferencia
Software de autoservicio o CE CRM: la diferencia está en quién lo implementa
Comprar el software es la parte fácil. Lo que decide si el sistema se usa o se abandona es quién lo configura sobre tu proceso, quién capacita a tu equipo y quién contesta cuando algo falla.
| Software de autoservicio | CE CRM | |
|---|---|---|
| Configuración | La haces tú, con tutoriales | La hacemos nosotros, sobre tu proceso |
| Soporte | Chat en inglés, en otra zona horaria | WhatsApp y teléfono, horario de Querétaro |
| Presencia | Un sitio web | Oficina física en Querétaro, con dirección visible |
| Capacitación | Videos y documentación | Sesión con tu equipo, presencial si la necesitas |
| Incidencia mayor | Un ticket | Visita presencial en Querétaro |
| Origen de tus leads | No lo conoce | Lo generamos nosotros, si así lo contratas |
Por giro
CRM para WhatsApp por giro
El embudo, las etapas y las automatizaciones se arman sobre tu proceso de venta. Estos tres son los giros que más nos piden, no los únicos que atendemos.
Inmobiliarias
Cada consulta por una propiedad queda ligada al inmueble y al asesor. Seguimiento automático después de la visita y recordatorios de cita sin que nadie los escriba.
Clínicas y consultorios
El agente de IA responde dudas de servicios y horarios, agenda la primera cita y confirma la asistencia el día anterior.
Hoteles y eventos
Cotizaciones que no se pierden entre mensajes, seguimiento hasta la confirmación y registro de cada solicitud por fecha y tipo de evento.
¿Tu giro no está en la lista?
El sistema se configura sobre tu proceso, no sobre una plantilla. En la sesión de arranque levantamos cómo vendes tú, qué preguntan tus clientes y por qué etapas pasa una venta en tu negocio, y armamos el embudo con eso. Da igual si vendes servicios, productos, proyectos o citas.
Planes
Planes y precios
Suscripción mensual más una implementación que se cobra una sola vez. Sin costos ocultos y sin sorpresas en el consumo.
Plan base
CRM
Implementación única de $4,990 MXN + IVA
- ✓Usuarios y conversaciones sin tope
- ✓Tablero único de WhatsApp
- ✓Embudo configurado para tu giro
- ✓Seguimiento automático
- ✓Capacitación a tu equipo
- ✓Soporte local en horario de Querétaro
Con agente de IA
CRM con Agente IA
Implementación única de $7,990 MXN + IVA
- ✓Todo lo del plan CRM
- ✓Agente de IA atendiendo las 24 horas
- ✓Respuestas configuradas con tu información
- ✓Calificación y agendado automáticos
- ✓Transferencia a persona con todo el contexto
Cómo funciona el consumo
La mensualidad cubre el CRM, la implementación sobre tu proceso y el soporte local. No hay tope de usuarios ni de conversaciones: el sistema no te corta.
Lo que sí varía es el consumo de las plataformas. WhatsApp cobra por mensaje enviado y el agente de IA consume tokens cada vez que responde. Ese consumo se factura por separado, según lo que uses.
| Concepto | Cada 1,000 |
|---|---|
| Lo que te escriben tus clientes y lo que les respondes en las siguientes 24 horas | Sin costo |
| Recordatorios, confirmaciones de cita y avisos | ≈ $150 |
| Campañas y promociones | ≈ $800 |
| Respuestas del agente de IA | ≈ $950 |
Una cuenta típica gasta alrededor de $650 al mes: 300 recordatorios, 200 mensajes de campaña y menos de 500 respuestas del agente de IA. Es una fracción de la mensualidad, no un costo escondido.
- ·En la sesión de arranque estimamos tu consumo mensual a partir de tu volumen real de mensajes.
- ·Cada mes recibes el detalle de consumo junto con tu factura, desglosado por concepto.
- ·Si el consumo se desvía de lo estimado, te avisamos antes de facturarlo.
Costos de referencia en pesos, sujetos a las tarifas de WhatsApp y del proveedor de IA y al tipo de cambio.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM para WhatsApp en México?
CE CRM cuesta $1,490 MXN más IVA al mes en el plan base y $2,990 MXN más IVA al mes en el plan con agente de IA. La implementación se cobra una sola vez: $4,990 MXN más IVA en el plan base y $7,990 MXN más IVA en el plan con agente de IA. Aparte se factura el consumo de WhatsApp y del agente de IA, que se cobra según uso.
¿Hay costos además de la mensualidad?
Sí, dos: la implementación, que se cobra una sola vez al inicio y cuesta $4,990 MXN más IVA en el plan base o $7,990 MXN más IVA en el plan con agente de IA, y el consumo de WhatsApp y del agente de IA, que las plataformas cobran por uso. Ese consumo se factura por separado. No hay tope de conversaciones: pagas lo que consumes, con el detalle a la vista cada mes.
¿Cómo sé cuánto voy a pagar de consumo?
En la sesión de arranque estimamos tu consumo mensual con tu volumen real de mensajes del último mes, así entras sabiendo el orden de magnitud. Después recibes el detalle cada mes junto con la factura, y si hay una desviación importante te avisamos antes de cobrarla.
¿En cuánto tiempo queda funcionando?
La configuración estándar toma menos de 7 días desde la sesión de arranque: levantamiento el día 1, configuración del día 2 al 4, capacitación el día 5 y ajustes los días 6 y 7. Los requerimientos fuera del estándar se cotizan aparte y se informan antes de firmar.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí. Durante la configuración conectamos tu número de WhatsApp Business existente. En la sesión de arranque revisamos tu caso y te informamos cualquier condición aplicable antes de proceder.
¿Qué pasa si tengo un problema? ¿A quién le llamo?
A un número de WhatsApp y un correo atendidos desde nuestra oficina en Querétaro, de lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9 a 13, con primera respuesta en menos de 2 horas hábiles. Ese es el soporte para ti; a tus clientes los sigue atendiendo el agente de IA las 24 horas. Para incidencias mayores y capacitación hay visita presencial disponible en Querétaro.
¿El agente de IA responde igual que una persona?
El agente atiende preguntas frecuentes, califica al prospecto y agenda. Cuando la conversación requiere una persona, la transfiere con todo el historial. Las respuestas se configuran con la información de tu negocio durante la implementación.
¿Sirve para mi giro?
Está configurado para inmobiliarias, clínicas y consultorios, y hoteles y eventos, con embudos y automatizaciones propias de cada uno. Para otros giros levantamos tu proceso en la sesión de arranque. El estándar cubre el 80 por ciento de los casos.
¿Los datos de mis clientes son míos?
Sí. La base de contactos y el historial de conversaciones son tuyos y te los entregamos exportados cuando lo solicites, durante la relación o al terminarla. Si tu empresa tiene requisitos particulares de gobierno de datos o de control de accesos, los revisamos en la sesión de arranque.
¿Necesito contratar también campañas de publicidad?
No. CE CRM se contrata por separado. La diferencia es que si además contratas la generación de leads, quien opera tu CRM es el mismo equipo que genera tus prospectos, y el origen de cada lead queda registrado desde el primer contacto.
¿Tienen contrato forzoso?
La suscripción es mensual. El plan anual incluye dos meses de bonificación y es opcional. Las condiciones exactas se entregan por escrito antes del primer cobro.
¿Hay algún CRM para WhatsApp en Querétaro con soporte local?
CE Digital opera desde Plaza Diamante Corregidora, en Querétaro, con más de 10 años en la ciudad y más de 120 clientes activos. La implementación, la capacitación y el soporte se dan desde esa oficina, en español y en horario local.
Siguiente paso
Agenda una demostración en Querétaro
Te mostramos el CRM con tu propio proceso de venta cargado, no con un ejemplo genérico. Presencial en nuestra oficina o en línea.
El soporte de CE Digital atiende de lunes a viernes de 9 a 18 h y sábados de 9 a 13 h, con primera respuesta en menos de 2 horas hábiles. Tu agente de IA, en cambio, no descansa.
Agenda una demo y lo vemos en vivo
Cuéntanos a qué se dedica tu negocio y cómo llegan tus prospectos hoy. En la demo te mostramos el CRM con tu caso y te decimos cuánto te costaría, sin rodeos.
Atendemos desde nuestra oficina en Querétaro, de lunes a viernes de 9 a 18 h y sábados de 9 a 13 h.
